Prompts para ChatGPT: estructura, ejemplos y errores a evitar
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Los principios de un buen prompt son los mismos para cualquier IA: rol, contexto, objetivo, ejemplos, formato. Lo que cambia entre herramientas son algunos detalles de estructura y las funciones que cada una ofrece. Esta guía se enfoca en ChatGPT.
Usa secciones con títulos
Cuando el prompt tiene varias partes, separarlas con títulos ayuda a que ChatGPT no mezcle el contexto con las instrucciones:
### Rol
Eres especialista en atención al cliente para tiendas online.
### Contexto
Vendo accesorios para celulares. Recibo muchos mensajes de clientes
enojados porque el envío se atrasó por un paro de transporte.
### Tarea
Escribe una respuesta modelo para esos clientes.
### Formato
Máximo 80 palabras. Tono empático, sin excusas largas.
Termina ofreciendo un código de descuento del 10%.No hace falta que sean exactamente estos títulos. Lo importante es que cada bloque tenga una sola función.
Instrucciones personalizadas: el contexto que no quieres repetir
ChatGPT permite guardar información sobre ti y sobre cómo quieres que responda, para que la tenga en cuenta en todas las conversaciones. Es el lugar ideal para lo que se repite: a qué te dedicas, tu nivel técnico, si prefieres respuestas cortas. Así, en cada prompt solo escribes lo específico de esa tarea.
Revisa esa configuración de vez en cuando: si cambias de proyecto, lo que guardaste puede empezar a sesgar respuestas que no tienen nada que ver.
Pide el formato exacto
ChatGPT tiende a responder con listas y títulos aunque no los pidas. Si quieres otra cosa, dilo: «Respóndeme en un solo párrafo», «dame solo la tabla, sin introducción», «escribe el texto listo para copiar, sin comentarios antes ni después».
Itera en la misma conversación
La primera respuesta es un borrador. Las correcciones funcionan mejor cuando son concretas:
- En vez de «no me gusta», di «la versión 2 va bien, pero más corta y sin la última frase».
- En vez de «más creativo», di «usa una comparación con algo de la cocina».
Si la conversación se desvió mucho, a veces conviene empezar una nueva con un prompt que ya incluya todo lo que aprendiste.
Errores típicos con ChatGPT
Confiar en datos que no le diste. Si le pides precios, fechas o estadísticas, pídele que marque lo que no puede verificar, o dale tú los datos.
Pegar un texto largo sin decir qué hacer con él. Aclara antes o después del texto qué necesitas: resumir, corregir, extraer datos.
Pedir «hazlo mejor». Di qué significa mejor para ti. Tienes más ejemplos en errores comunes al escribir prompts.
Y para Gemini u otras IAs
Todo lo de esta guía aplica también a Gemini y a la mayoría de los asistentes: secciones claras, contexto concreto, formato explícito. Si usas Claude, hay algunas prácticas específicas que vale la pena conocer: están en prompts para Claude.
En el coach, elige «ChatGPT» como destino y el prompt sale armado con secciones y títulos.